衣柜加盟店最為核心的是的什么?我們最需要關注的是什么?毋庸置疑,當然是消費者,畢竟消費者是店面產生利潤的唯一途徑!所以衣柜加盟店服務好自己的消費者是至關重要的事情,要是做到這一點,首選需要的就是知道消費者的需求是什么?
衣柜加盟店最為核心的是的什么?我們最需要關注的是什么?毋庸置疑,當然是消費者,畢竟消費者是店面產生利潤的唯一途徑!所以衣柜加盟店服務好自己的消費者是至關重要的事情,要是做到這一點,首選需要的就是知道消費者的需求是什么?然后去滿足他們,才能獲得非常不錯的口碑!
不少的定制衣柜專賣店在進行銷售時,往往過于把銷售的核心放在定制衣柜產品本身,而忽視消費者對定制衣柜的各種需求以及定制的特性。這些需求其實很多都顯示客戶選擇的依據。如果產品能夠觸動消費者的購買點,自然能夠帶來銷量。為此,歐蒂尼小編為大家整理出了客戶對定制衣柜需求可以分為這三大類:
功能需求
功能需求這個自然是定制衣柜最大的作用,而功能需求上又包括耐磨性、便捷性、環保性等多個方面的體現。這些特性在一定的環境里,在一定的客戶對產品認知度的前提下,可以說是非常有用的。如客戶可以向自己的親朋好友介紹自己家的定制家具產品有多環保,多耐劃。所以一定要給客戶強調產品的功能性。
個性需求
個性需求可以說是現代消費者的特征,尤其是80、90一代消費者對于個性的需求是尤為明顯而且多樣化。畢竟在這個物質生活不斷提高的今天,人們對生活質量的追求也在改變,開始追求更多的個性化,為此對于定制家具產品的需求也發生了變化,在之前功能性的基礎上,增加了更多的個性化需求。
品味需求
好多的定制衣柜加盟商都會習慣性將品味需求混合為個性需求。其實這是兩個不同的方向。品位型需求是對生活品質有了一定追求,是在滿足了基本的生活需求基礎上,通過升級的形式,讓自己的生活品質有一定程度的提升。
面對這樣的客戶群體,在選擇定制衣柜產品時,已經不是簡單的對功能性賣點的滿足了,而是升華到品位生活。而這些往往又體現在定制衣柜價格的差異上,那么就需要對功能性賣點進行提升,強調產品的品味型賣點,讓客戶感覺到這類產品與其他產品在品位上的差異。
對于定制衣柜加盟商來說,客戶需求是永恒的話題,只有在不斷的積累總結出客戶的一些共性,才能更好的抓住客戶的需求。